Aviso: Esta é a versão específica da Política de Privacidade para usuários de dispositivos Apple (iOS, iPadOS). As disposições da nossa Política de Privacidade geral também se aplicam, em conjunto com as informações adicionais descritas abaixo, exigidas pelas diretrizes da App Store.
Informações Específicas para Usuários Apple (iOS)
Em conformidade com as exigências da Apple e as App Store Review Guidelines, detalhamos abaixo informações complementares sobre a coleta e o uso dos seus dados.
App Tracking Transparency (ATT)
O aplicativo solicita explicitamente a sua permissão antes de realizar qualquer rastreamento em aplicativos ou sites de terceiros, conforme estabelecido pelo framework App Tracking Transparency (ATT) da Apple. Você tem total controle para conceder ou revogar essa permissão a qualquer momento através das Configurações do seu dispositivo iOS.
Nutrition Labels (App Store)
Em nossa página na App Store, declaramos o uso dos seguintes dados coletados vinculados a você:
Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail e número de telefone.
Localização: Localização aproximada para exibição de serviços próximos.
Dados de Compra: Histórico de pagamentos e transações dentro da plataforma.
Identificadores: ID do dispositivo (Device ID) para fins operacionais e de segurança.
Dados NÃO Coletados
Garantimos que nosso aplicativo não acessa nem coleta os seguintes tipos de dados sensíveis e pessoais:
Dados de Saúde ou Fitness
Dados financeiros sensíveis (senhas bancárias, dados completos de cartão sem tokenização)
Acesso à sua lista de Contatos
Conteúdo do Usuário (fotos, e-mails, mensagens externas)
Histórico de Navegação fora do nosso aplicativo
Dados extensivos de diagnóstico de hardware
Uso dos Dados Declarados
Os dados informados acima são utilizados exclusivamente para:
Funcionalidade do App: Autenticação de usuários, processamento de pagamentos em postos parceiros e exibição de preços com base na localização aproximada.
Analytics: Entendimento agregado do comportamento dos usuários para melhorar nossos serviços.
Personalização do App: Recomendação de postos favoritos e promoções do programa de fidelidade.
Dados NÃO Vinculados à Identidade
Dados técnicos, como informações de desempenho do aplicativo (Crash Logs), dados de diagnóstico e estatísticas de uso (Analytics), são coletados de forma estritamente anônima. Eles não são associados ao seu perfil, conta ou identidade sob nenhuma circunstância.
Direito de Exclusão Completa (Apple Guidelines §5.1.1)
Você tem o direito de solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados pessoais associados. O processo é simples e pode ser iniciado de forma imediata:
Dentro do Aplicativo: Acesse "Perfil" > "Configurações" > "Apagar Minha Conta".
Posto Self Service by Casper® é uma Marca de Produto/Serviço, Apresentação Mista, classificada na NCL(12): 37.
3. Dados Coletados
Para fornecer nossos serviços adequadamente, coletamos as seguintes informações:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados de localização (exclusivamente para a funcionalidade de busca de preços de combustível na sua região)
Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros terceirizados; não armazenamos seus dados completos de cartão)
Histórico de abastecimento
Pontos e informações do programa de fidelidade
4. Finalidade da Coleta
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Criar e gerenciar sua conta de usuário
Processar pagamentos de forma segura e eficiente
Gerenciar sua participação no programa de fidelidade
Mostrar os preços de combustíveis e postos mais próximos à sua localização
Enviar notificações importantes sobre o serviço e sua conta
5. Base Legal (LGPD)
O tratamento de seus dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), fundamentado nas seguintes bases legais (Art. 7º):
Consentimento: Para coleta de localização e envio de notificações não essenciais.
Execução de Contrato: Para prestação do serviço principal, processamento de pagamentos e gestão de fidelidade.
Legítimo Interesse: Para melhorias contínuas no aplicativo e prevenção contra fraudes.
6. Compartilhamento com Terceiros
Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para o funcionamento do aplicativo, incluindo:
Processadores e gateways de pagamento
Provedores de infraestrutura de nuvem (hospedagem de dados)
Parceiros operacionais essenciais para a prestação do serviço
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles rígidos de acesso lógico e físico aos nossos sistemas
Monitoramento contínuo contra vulnerabilidades e acessos não autorizados
8. Direitos do Titular (LGPD)
Conforme garantido pela LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:
Acesso aos dados mantidos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão dos dados tratados com seu consentimento ou de forma desnecessária
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Revogação do consentimento a qualquer momento
Oposição ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais
9. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos apenas enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto houver necessidade legal ou contratual para a retenção. Quando você solicitar a exclusão da conta, ou quando os dados não forem mais necessários, eles serão deletados de forma segura.
10. Exclusão de Conta
Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados associados a ela através das seguintes opções:
Acessando a página de exclusão no próprio site: ApagarConta.htm
O aplicativo móvel não utiliza cookies tradicionais. Dados de uso (analytics) podem ser coletados de forma agregada e anônima para melhorar o desempenho e a usabilidade do app, sem identificar individualmente os usuários.
12. Menores de Idade
O aplicativo "Posto Self Service" e nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do próprio aplicativo ou do endereço de e-mail cadastrado. A versão mais recente estará sempre disponível no app e neste site.
14. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou relatar preocupações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail: info@postoselfservice.com.